自傳範本

  我的個性活潑、開朗、易相處,人緣不錯。刻苦耐勞熱愛工作,適應能力及學習力強。在校期間對於電腦十分有興趣,故在學校學習的範圍外,我學習了電腦組裝、網路基本架設等技能,時常協助處理同學或朋友的電腦問題,我很喜歡幫助他們,因為我認為是一次我能加強實力的好機會。

  我曾在許多餐廳打工過,看過許多人的性格,故對於和人之間的相處情緒控制的不錯,並不會因為壓力大而隨便地發脾氣。我的工作態度積極、專心,為人冷靜有條理,對於細節我會在意是否做的完整,注重完美,正是天生OO座的特性吧。

  父親是做粗重O工的黑手,目前已退休,母親是家庭主婦,一位弟弟三位姐姐皆已工作。求學階段,曾擔任多任的幹部及小老師,參與過許多活動的籌劃及執行,在校時受到電算中心主任的肯定,故擔任過宿舍網路管理維護員二年。對於管理和責任心的重要性,有了深刻體驗。在學校工作時,因為是服務全棟女舍的同學,訓練了自己面對各種不同問題的解決態度及應對進退的方法。半工半讀的日子裡也學會了打理自己的生活,養成自主的習慣。

  二專,主修科目為資訊管理類課程,最後一學期須製作畢業專題。學校電算中心教授指定我進行畢業光碟製作,我努力以赴,不僅課業達到理想標準,還常常為了做美工和撰寫程式至半夜才休息,後來專題成果受到了許多老師的肯定,代表班上展覽,獲得全校性的個人優等獎和鼓勵獎金;我們這組參加校展的軟體創作展,再次獲得全校性之創作發明展軟體作品優等獎,而榮獲畢業冊製作小組老師的聘請,受邀幫忙製作OO級應屆畢業生之畢業光碟。雖然我的玩樂時間減少了,但卻也因此受益良多。這個經驗給予我非常大的肯定和信心,也是令我一輩子難忘的回憶!

  0000年4月時在三姐的鼓勵下飛至O國OO遊學,直到8月才歸國;在O國期間主要是到語言學校多方面學習,另外一有空檔,我會到O國OO大學旁聽學習,有空時就和姐出外走走,交交朋友,這趟學習旅程可說是收益良多,令人難忘。

  0000年11月我到OO科技就職,一開始在OO總廠作業,擔任生一部資訊OA、CIM、BI指標、FLOW、MF2000等公司內部系統改善及整合,剛開始第一星期很辛苦,但一切適應良好,作業一週內即上手。隔年5月OO廠正式作業後即調回OO,開始進行OO資訊整頓、協助資訊部各項業務進行,努力的成果受到副理的賞識得到升等升職的機會,進而擔任副理指定專員。0000年因公司進行人力刪減,使得工作量加倍,我除了負責資訊內部系統,還需進行產線人員管理相關事務及及廠內福委委員,例︰自動倉儲事務、部內採購事務、週季年盤點、固定資產維護管理、部內會議管理、KM建立、績效評分管理、新進人員協助、離職人員協助、人資管理事項、公司福委計劃提案及執行等各項業務。

  0000年初又因大環境改變,公司作業再次整合,我負責原作業之外,又再加上部內人員加班管理分析、製作部內組織圖、考核及班表設定、部內各項人資作業、生一部週(月)報、週產銷報告、良率及KPI指標各項回饋、Cost Down各項報告分析等各項作業。工作雖然煩瑣,但對我來說,忙碌是幸福,而不是負擔;在忙碌的工作裡,我找到快樂和成就感。

  0000年5月OOOO廠收廠,使得我們失業,但我仍感激力特讓我學習到不少社會經驗及實務。

  0000年我仍抱持著學習的心,利用週末時進行保姆證照考照課程,前後學習準備了8個月,在0000年11月時順利高分考取證照。雖然這和目前的工作內容無相關,但對我來說,學習的心永遠不會停。

  0000年我進入了OOO做技術員,現在又離開,很多朋友都問為什麼會想離開OOO,而我唯一的原因就是因為大女兒是智能障礙遲緩兒(目前已進步許多,已改假日進行復健),我需要錢,更需要時間來陪伴我的慢飛天使進行運筆和拼音,孩子的成長只有一次,所以只有轉回常日班,才能配合孩子的時間;雖然工作是作業員,但我仍在補習班研讀英文,一步一腳印的用心研讀,我的最終目標就是拿取多益多福專業證照,證明自己是積極又努力的人。

  懇請讓我用心服務貴公司,只要給我機會,您必能感受到我對工作的熱忱及努力,因為我用心又主動積極的人格特質,讓我有信心做到的最好。

 

  我是OOO,畢業於OO大學企管系,主修行銷管理學程,內容包括行銷管理、行銷傳播管理、全球行銷、消費者行為等課程。其中,行銷傳播管理課,在老師的指導下要推出一套方案來推銷自己的科系給將來要就讀大學的高中學生,從中我們學到了要如何找出被推銷目標物的優點、與他人的差異化和如何製作一套吸引人的行銷方案以達成宣傳目的。

  這門課除了行銷專業知識,我還學到了要觀察到他人所觀察不到的小地方,如同我們在服務他人一樣,顧客的一個眼神、一個動作都有可能暗藏著他所要表達的事情,並且我們若可以就此令顧客達到最大的滿足,這才是服務的真正意義。

  大學生活中,我不只在學業上有所累積,課餘時我還參加學生會。學生會不僅可以替學生服務、發聲,也是我在大學生活中人際關係的重要學習歷程之一。

  那時候我加入秘書部,只有寥寥數人,所以一人擔任多部門秘書,雖只是新進部員,對於會議記錄的操作還是不很拿手,且又要記錄多部門會議記錄。儘管如此,我還是會寫好記錄再請資深的幹部過目,若有錯的再做修改,如此修改了好幾回才算完成。但我也不引以為苦,因為我知道這是學習的一部分,從做中學習且不怕困難勇於任事。

  在社團裡,我學到了部門幹部所需的領導特質,擔任活動總召集人所需的決斷力、人際關係的圓融與合諧等等,從中也發現還需要改進的地方。因此,我在社團內經歷的不只是單純的活動流程而已,更多的是人與人之間的互動、應對進退的拿捏,更重要的是在各種緊急、臨時的場合中最重要的決斷力,這也是服務特質的一部分,唯有不斷的精益求精才能造就更成熟的態度。

  過去在不同的餐飲事業打過工,所經歷的也都是與服務顧客、顧客對答有關,曾經還有顧客因為有疑惑向我尋求解答,待我解決客人疑問後,卻也就彼此熟悉,認為我是個服務熱心的服務員,這只是我打工經驗中一小段經歷,但也代表我在服務態度上的熱誠。並且在進入公司之後,我會不斷努力和學習,懇請貴公司給我面試的機會,謝謝。

 

  我是OOO,畢業於OO科技大學企管系,在學校主修企管及商業貿易相關實務課程,並在學期間取得丙級電腦軟體應用技術士、丙級會計事務技術士,之後在職場上陸續取得產物保險業務員、人身保險業務員、金研院票據實務之證照。

  個性活潑開朗、喜歡與人互動交流的我,在工作經驗中,逐漸找到自己職場工作目標與方向,在修正自己的腳步後,進而進入OOOO商業銀行約聘人員,從事大廳接待員擔任晶片卡換卡專員職務。當約聘期限完成後,雖因該行當時因無職缺,但因工作期間認真不計較,離職時該分行經理甚至破利幫我寫推薦信。之後在網路上應徵OOOO銀行,而該封推薦信也幫助我踏入銀行職場。

  在OOOO銀行工作期間,靠著一步一腳印,不到一年時間已經升為正職人員,而通常要三年裡有2年評等必須為A才能升為高辦,在第二年結束就升為高辦。工作期間歷經一般櫃檯、服務台、外匯經辦、到證券商駐點人員,經歷完整、並能藉由與客戶日常服務達成公司行銷業務。其實,只要平常能以服務幫助客戶的心來工作,往往都有驚喜出現。

  我經常接觸穿著或打扮平凡的客戶,他(她)們常會問專家眼中不重要的小問題,只因為我的認真傾聽,意外開發了潛在的客戶。例如,有一次一位中年婦女,她很簡單抱怨美金為何跌跌不休,恰好我歷經外匯經辦經驗,便告知這是波段情形,而此時黃金進場正是時候。隔了大約一個月不到,她跑來跟我說小賺了一筆,詢問我還有什麼投資機會,恰巧當時分行推行轉介機制,經由她對我的信任再加上理專的專業,輕鬆完成該季業績,這樣的經驗加上與理專配合,我越來越不需要擔心業績績效。而之後在經驗分享中,發現若你幫客戶當朋友經營,不要隨便應付客戶,也不要以貌取人,往往客戶會有所回饋。

  在OOOO工作三年多後,我發現專業及知識是我所欠缺,思考過後經過介紹及評估,進入代書事務所工作,工作期間因為業務需要所以開始讀起勞動所需法規,如勞動基準法、勞工請假規則、勞工保險條例、勞工退休條例,最後因為念出興趣甚至特別找補習班研習,了解民法、行政法等等。在意外了解這部分知識後,加上之前就學時與所學的人資部分不謀而合,便希望以助人角度出發,完成人力資源規劃、訓練、績效考核、獎勵等由雇主與勞工間協調角色,同時達成公司的目標。

  我不設限自己在職場中擔任的職務,努力扮演協調角色,不斷互動,挖掘客戶面臨的難處,進而提供可能的解決之道。記得某位工作有成的前輩說過,並不是為了賺錢或工作的原因工作,而是「興趣」。而未來的目標,是將興趣化成實力,我將以不斷成長來督促自己,謹慎而不鬆懈完成 貴公司交付之任務。

 

  我畢業於OO醫學大學醫學社會學與社會工作學系,之後就讀OO大學OO學術研究所期間,因指導教授突然往生,在苦覓沒有更好的老師情況下,不得不選擇休學。雖然如此,在學期間因有許多機會接觸社工相關事務,也曾擔任急診室工讀生一職,相當熟悉醫院運作流程。除了醫院社工工作外,由於對非營利組織有著極大興趣,我還曾任OO社會福利基金會志工。

  進入OO大學OO學術研究所後,除了加深自己在社會學及社會福利的專業知識外,更因所上為一個社會、政治、經濟整合型的學術研究所,在就學期間也接觸到政治、經濟相關的理論常識,並且常常與不同學科領域的研究生進行交流,使得我在邏輯思考上更加完整;而由於擔任助理一職,在整合研究資料、撰寫研究計畫、聯絡開會事宜也更加上手。

  研究所期間,另擔任外籍學生台灣交換友人接待工作,認識了來自不同國家的國際學生,除了學習各國不同文化,訓練外語能力外,同時也提升了個人國際視野。從而讓我體會到「他山之石,可以攻錯」的道理,並深深感覺「人脈存摺」的重要性。

  出於對社會弱勢者的關懷,曾在OO工作坊擔任社工一職,長期進監所與感染者深談,更近一步了解與體認感染者兼受刑人雙重身份的議題。另一方面,也因為在工作時期,企畫辦理了一些紀念相關活動,從企劃過程中學習到如何連結各方面的資源,並接觸到社會中各式各樣的人,而在與這群人接觸的過程中,從中試著培養對人的敏銳度,以及對話的口氣與態度,這些歷練對我來說,格外的珍貴,也有助於在面對不同狀態時,可採取的應對方式。

  由於專長之故,服役期間擔任OO心輔兵,每天協助輔導適應不良的弟兄。在短短的役期中認識了來自不同領域的朋友,也傾聽了他們在社會上遇到的許多不為我所知問題。從中吸取了一些不曾接觸過的社會經驗,並重新思索自己的未來方向。

  退伍後又重返愛滋領域從事研究助理一職,直到0000年12月底。之後轉換到一所特殊國中小,專門輔導未成年性交易少女。一個學期過後因老師的邀約,又再次回到愛滋領域工作至今。

  由於全球化下市場的劇烈變化,我深深看好中國大陸市場仍有極大成長空間,我也想試著挑戰從固定薪水到業績分配獎金的工作類型。我相信在我從事輔導及研究工作的各種經驗,可以讓我更能面對商場上許許多多不同的客戶。這些經歷、這些階段對我而言都有新的體悟,我有信心能快速適應業務工作,並挑戰自我。

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