自傳範例

您好!
  我叫OOO,我的座右銘是︰﹁經得起環境的考驗,人生才有真正的價值和成就感。﹂這也是我從事業務工作一向有的企圖心!

  得知貴公司有業務一職出缺,我深信,我會是最好的人選。因為我已經有銷售軟體五年的經驗,且於OOOO中小企業處擔任行銷業務專員期間,業績達成率90%,並得到台灣區客戶滿意度最佳業務人員!

  我的工作態度一直認真。畢業後第一份工作是在超商擔任職員,工作五年期間,培養出刻苦耐勞的精神,一路從職員升到店長,深深體會賺錢不容易。

  隨時間的飛逝,感受到自己與同儕的差距,為拓廣自己的知識領域,報考OO大學在職企管系,完成在職進修的學業。

  而後,我在OO的關係企業OOO公司,擔任教育市場電腦書籍和軟體的業務銷售,工作近四年,對於出版社的運作有深入的了解,接觸電腦圖書以及軟體等相關銷售技術,因客戶是學校市場,對大大小小的標案及各式軟體,及其產品環境有更進一步的了解與掌握。

  之後,我到職OOOO中小企業處行銷業務專員,服務近五年,客戶群以經銷商為主。工作內容是推廣行銷活動、協助經銷商達成業績及客戶關係維繫,也要答覆微軟的產品和授權問題,扮演溝通協調角色,與客戶建立和諧互信的關係。

  我最感殊榮的是五年中的業績達成率九十%,並得到台灣區客戶滿意度最佳業務人員!

  在工作上我總是自動自發,也會主動回報並和主管討論工作的進度,和同事相處也都以和為貴,有抗壓能耐及自我管理能力。

  工作這麼多年,創造我的人脈也累積許多專業知識。我覺得最大的收穫,是培養出我的「學習能力」與「解決問題的能力」。我能找出相關的資源、有效學習。至於「解決問題」的能力,無遠弗屆的網路幫了大忙。

  無論上司交待什麼樣的問題,或者是銷售的開發過程遇到什麼樣的困難,我都能和同事腦力激盪並加以解決。細心、耐心、毅力、追求完美,我想這是除了專業領域外,我所具備的優勢。

  我自信能勝任此工作,希望 貴公司能給予機會,讓我一展所長。

 

  我是OOO,出生於著名的科技城—OO,自小與父母和姊姊一家四口同住,家境小康。我的父母管教風格融合自由、開放、為自己負責的概念,舉凡興趣培養、升學選組、到職涯規劃,都給予完全的尊重。另外,也讓我們互相分配家事,體現分工合作的精神。

  高中時期,受到導師在班會的啟發,了解到人資、行政方面的趣味所在,也因為「人材是企業最寶貴的資源」這一句話引發我的濃厚興趣,進而選擇OO大學教育與人力資源發展學系,開啟我的夢想。

  在大學的撰寫小論文過程中,除了一步步學會文獻蒐集、論文研讀與統整外,也學會分析問題與深入探討原因,如編制問卷、信效度分析以及五點量尺等方法。舉例來說,在我的「OOOOOOOOOOOOO滿意度」研究中,所需的研究設計(包含架構、假設問題、研究對象、利用工具分析及資料處理…等)都由我一人獨立完成。期間雖然也曾在思考實驗設計的時候,因為無法突破文獻上舊有方法而遇到瓶頸,但最後我大膽地以兩個舊法合併操作並修改創造出全新的方法,得到指導教授的認可,讓我成就感大增,而我總是記得這麼一句話,「當你相信自己一定辦得到時—你絕對辦得到!」事實也證明真的如此。

  大學四年,我都保持優良成績,也是教育心理學的助教,具有課輔的經驗。利用課餘時間,我也積極投入實習與公益活動,像是在「OO社區大學」實習,除了要主辦活動之外,還得兼顧處理行政業務及溝通事項,這些都需要積極、熱情與耐心。以及在「OOO班期末成果展暨招生博覽會」中是負責人,讓我有機會練習工作分配與糾紛協調。在此,我也深入瞭解到要融入團體生活,一定要盡力做好該做的事,同時能夠體諒他人。

  社團方面,大學期間加入OO隊,追求球技的精進,大二升為校隊隊長並帶領全隊取得了OO球大學聯賽的冠軍,有多次比賽經驗,從中學習與夥伴合作的重要性。也曾自願加入「OO地區社區婦女教育──新移民成長班」的志工團,教導外籍學員學習國語。為了增加學習效率及信心,我還精心設計有趣的單字小遊戲加入課程中,結果大獲好評,這些經驗讓我體會到,將來面對工作必須能獨立思考,並從現有環境中加入創新的元素去做改善,以達到更有效的成果。

  企業人資工作不外乎選、訓、用、留,其中「如何找到對的人才」是極為關鍵的一個部分,相信以我的執行力、不輕言放棄的毅力,以及有效的溝通力,能夠成為公司與求職者之間的「最佳橋樑」,有效運用資訊管道及社會資源,篩選出適合公司文化、符合職務之職能條件的人才,為各用人單位即時填補空缺。同時,我也希望,配合各項人資專案的推動,以累積人資領域之專業知識與實務經驗。

  在此領域尚無工作經驗的我,了解過去所學與將來實際工作遇到的,一定會有不同,但我願意秉持「學海無涯」的精神,虛心向前輩學習與充實自我知識。而我也必定抱持「把每場比賽都當成最後一場」的精神,盡全力為公司付出,希望執事主管能給我一個機會向自己挑戰。

 

家庭生活:
  我出生於OO縣OO市小康家庭,家中排行老大其下有弟妹,父親在OO業工作,屬基層員工,母親則是家管,亦同時利用時間務農。父母親辛勤身教的背影深深烙印在心中。由於身為家中老大,父母常會把家中大小事交予我來負責,也訓練我養成負責、認真的人格特質,影響日後我待人處世的態度。

求學背景:
  高職時,曾經擔任校刊社的總編輯,曾經訪問過不少老師與同學,做出不少得意的專題,讓我又開心、又有成就感。大學期間,就事先了解到金融界對證照的重要性,先後順利考取-理財規劃人員、信託業務人員2張執照,並同時加強語文能力,擁有日語三級的證照。

  0000年,考取國立OO科技大學全球運籌管理研究所,主要整合工業工程與管理專業知識與產業實務規畫執行能力。期間應用理論結合實務的能力,透過實務報告,以及文獻的閱讀,讓自己在物流領域更為精進。我的論文是以「kano 二維品質」與「品質機能展開」來探討服務品質,以「kano 二維品質」模式分析顧客潛在服務需求的屬性分類,得出七個「魅力品質」來創造服務差異化,之後再利用「品質機能展開」定義出內部服務品質「客服人員效率」為優先改善項目,以達到顧客滿意及服務品質管理重點。

工作經歷:
  在工作方面,於0000年0月在貿易公司擔任會計一職,負責公司內外帳以及稅務處理工作,學到不少會計專業技能。0000年進入OO電腦公司。先後擔任過業務助理、維護助理。我一向認為,業務部門替公司拿回訂單,身為他們的後勤支援單位,就得協助業務人員,沒有後顧之憂,因此如何與業務、客戶保持良好關係,並且把事情準時、正確完成,就是我的第一要務。

  此後,因為公司組織的改變,0000年轉任維護助理。工作接觸的層面更加廣泛,因有上有上游供應商、下有經銷商、消費者。了解從供應商到消費者的各個層面的需求,站在公司立場了解顧客的需要,只要扮演好溝通的橋樑,都能成功替公司爭取到利益,進而得到顧客的認同。由於在公司內部,經常協助工程師達成年度業績,以及認真負責工作態度,受到公司與高階主管肯定,因此我也分別在0000、0000、0000年度得到「年度最佳行政人員獎」。

  值得一提的是,在擔任維護助理時期,適逢公司積極擴大市場和提升作業效率,在0000年導入ORACLE ERP 系統,當時擔任維護部門執行者,達到公司所訂定1年時間於0000年成功導入正式使用。

  在OO7年半的工作經驗中,充分體會到溝通、協調與合作的藝術,也深知組織中「團體合作」的重要性。個人一向認為,追求效率、能夠達到公司主管的要求,最為重要。而細心、負責也是我爭取擔任特別助理的強項之一。

 

  外語能力與資訊專長,是個人最大的兩項優勢,畢業自OOO國立OOOO大學 (University of OOOO)人力資源管理系,對於人力需求市場的瞭解,以及行政事務的瞭解熟悉,相信能夠為 貴公司帶來更多的獲利。

  在OOOO大學主修企業人力資源管理,主因是個人對於商業經營與人力資源有著非常濃厚的興趣,並取得OOO電腦文書處理的專業合格證照,對於電腦資訊處理亦非常熟悉,學校提供的完整教育訓練,激勵個人不斷地充實學習,並勇於挑戰不同的專業領域和技能,隨時保有虛心學習的心,是個人對於自己生涯目標的期許。

  O年自OOO國立OOOO大學畢業後返回台灣,在台的第一份工作是服務於OO「O商OOOO銀行」,工作內容主要是維護控管銀行電腦交易系統,身為內控系統安全的前線人員,要有很高的自律心與服務熱忱,個人積極參與各項系統改善方案,有效提升客戶滿意度,增強個人應變能力和觀察力,使我獲益良多。

  接著轉職服務於「OO商OOO投資銀行」及「OOO證券」OOOO分公司,擔任總經理秘書及證券研究部執行秘書,與證券研究團隊合作多項投資研究及分析,支援部門主管處理國際及跨部門的合作事宜,全心全意的投入與努力,學習到許多專業的實務財經知識,並獲得主管和同事們珍貴的友誼。

  出生於OO,家境小康,由於父親工作環境的關係,對於子女的品德教育和語言能力特別重視,高中時我與父母搬遷到OOOOO,並完成高中與大學的學業,中英文均能夠流利使用,在OOO求學的八年中,當地祥和質樸的人文氣息培養了我熱心服務人群的愛心與毅力,同時西方啟發式的教育,更訓練我獨立思考的性格以及在團隊中發揮團結合作的精神。

  衷心的期盼自己能將過去專業所學、實務經驗和外語溝通能力,運用在未來的工作中,希望貴公司能惠予面試的機會,將盡我所能全力配合公司所交付的每一項任務,希望有機會為 貴公司服務!

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