自傳範例

  我是OOO,O歲,OO座。O年出生,個性沈穩內向、家世清白,興趣是旅遊、閱讀、攝影以及接觸新事物。父為基層公務人員,母為家管,兄長準備公務員考試。


  由於長輩及父母親的教育程度不高,因此對子女的教育有著相當的期盼。受了學校的薰陶影響,我對資工資科類知識充滿興趣,二技時期選擇OO技術學院(現OO科技大學)資訊管理系、五專就讀OO工商專科學校(現OO科技大學)電子工程科。由於凡事喜歡追根究底,因此喜歡研究新事物和挑戰不同領域,只要有新的學習機會,都會勇於學習與嘗試,並從中學到經驗。

  在學生時期碰到九二一大地震,值得慶幸的是,歷經九二一的洗禮,讓我對生命有了更深層的體悟,亦因九二一震災關係,家中背負一筆相當數量的房屋貸款債務,為了減輕父母肩上負擔,亟需尋找一份穩定的工作。。

  雖然歷年的工作經驗幾無業界相關的經驗,但自國中時期至今,我在電腦維護工作上不曾間斷摸索著,曾學過Linux、CCNA、AutoCAD、Pro/E,目前手上擁有AutoCAD的AOCC、TQC的中、英、數打字證書、丙級技術士電腦硬體裝修、不動產經紀營業員等證書。

  我有個比較特殊的身份,就是擁有身心障礙手冊,而我只能夠說,除了比較不能夠搬動過重的物品之外,其他則無異於任何健康無恙的正常人。

  我對系統化、模組化及資訊化有特別的想法。創新與不斷學習是我生命成長養份的重要來源。每當獲取工作機會時,除了感謝與珍惜,我更以積極認真的態度努力學習,嚴格要求自己在最快的時間內上手,抱持積極正面態度,對於未來的工作也充滿理想抱負,勇往直前。我將會善用在校所學的知識技能,盡心盡力發揮在工作上,求得傑出表現。希望有機會成為貴公司一員,那將是個人職場生涯的重要里程,如蒙厚愛,我一定不負公司提拔。

 

  畢業自資訊管理系,擁有相關的軟硬體知識,結合客服人員、生產製造工程師背景,對於網路、消費性電子、數位內容、多媒體等相關產業知識充足,曾任職於遊戲OOO、OO紙業、OO固網等知名公司,實務經驗是非常充足的。

  從小就對電腦很興趣,所以就讀資料處理科,在高中時對寫程式就十分了解,由於學校是以升學為主,在二、三年級主要考二專和四技為主;二專學習計算機的電腦組裝,軟體的程式設計。二專專題學習方向以資料庫,專題在製作資管系基本的文件管理。之後因應新的資訊不斷增加,故繼續往二技求學,進入國立OO商業技術學院資訊管理系就讀。這兩年學習到很多的軟硬體相關知識,如物件導向的分析與設計;UNIX的系統管理、Shell的程式設計;在軟體工程瞭解整個系統的規劃與分析、系統設計、及系統測試等;在ERP學習到材料需求規劃報表計算成本,設計出程式。

  工作經驗是一個人學習歷程很好的履歷,象徵著哪種訓練與能力,和學歷一樣都很重要。首份工作在「遊戲OOO」公司擔任線上客服,站在第一線服務玩家,當玩家有問題或困難的時候,必須在立即幫玩家提供方法,去解決問題或讓玩家了解遊戲上的內容,之後轉任玩家遊戲內容資料查詢和資料管理,由資料庫去管理玩家遊戲資料。線上客服是第一線與玩家接觸人員,必須能清楚表達自己的想法使他人瞭解,並正確解讀他人所傳達的資訊,養成擅於溝通的能力。

  第二份工作在「OO紙業」公司營業部,由於面對客戶態度親切,順利完成上級要求,調至外銷組處理出貨、船務、報關及開立發票相關事宜,對工廠出貨進度也要作好掌控以方便當日報關作業,製作報關資料要與工廠連繫清楚,以免實際報關與真正的出貨量會有誤差,造成報關不確實。OO紙業為具有歷史傳統知名公司,也學習到有效分配、運用自己的時間與資源,且有效率地完成工作。

  其後轉職進入「OO固網」寬頻公司擔任網路客服人員,主要工作是處理用戶來電至客服中心反應網路問題,協助用戶處理網路恢復或是帳務相關處理,之後移轉至OO行動擔任電話客服人員,主要處理問題是用戶在使用手機相關問題或是帳單相關處理。在對用戶反應和處理上都有成長,且面對用戶的問題,去處理用戶的問題。客服人員利用電話客服幫助顧客解決問題,並提高顧客滿意度,還要能夠展現服務熱忱,有效滿足顧客需求,使用適當的溝通與表達方式,尤其是非面對面的溝通模式,展現誠意是很重要的一環。

  無論是客服工作,還是資訊管理人員,與人溝通都是最重要的能力,如何瞭解、處理、解決客戶需求,才是職場經驗帶來最重要的感知。未來工作必然有順境逆境,個人會不斷的努力成長,盡力達到工作要求,希望能有機會成為團隊的一員,一同為公司努力。

 

  工作經驗是職涯最重要的資產,個人特質是團隊最需要的潤滑,曾經擔任OO、OOO、OO、OO、OO科技等知名企業資材人員及經理,擁有業界人脈及相關處理技術,都會是擔任資材主管/生產管理主管/專案管理主管的最佳利器。

  擔任許多知名企業資材主管/生產管理主管,除了一般的生產管理外,更能利用技巧提升業績及量化,例如於OO實業任高級專員時,利用IE手法、生管技能,建立標準工時與製程,再將生產排程透明化,主持產銷會議,次年讓業務由年營業額五億餘台幣實際提升到七億台幣,獲得主管的高度讚賞。

  亦擅長利用資料庫處理量化數據,讓產品在生產階段,利用分析手法、建立各項資料,設定產品量產製程,數據等,即時答覆交期與產能,降低採購成本,並且計算生產損耗率。

  在整合性專案管理層面,整合生管、採購、外包、倉管等,調整作業流程,修正MRP作業方式,設定單位目標值等。經過調整,增加出貨正確性達7%,降低採購成本約3%,降低呆滯料約200萬,都是實際能夠幫助公司運轉的優勢。由於專業工作經驗長達20年以上,包括生產管理及資材領域約14年,累積豐富工作經驗,也有相當多的改善心得,相信能夠為公司提供專業建議,提高獲利值。

  目前主要擔任PM專案經理的溝通者角色,負責廠商與生產中間橋梁角色,累積許多的經驗與專長,特別是利用各項報表管理及蒐集資料、分析作業,提供上層主管作決策分析用,亦擅團隊合作,喜歡與各單位溝通,樂於從事協調性工作,突顯溝通協調能力。

  工作職務的異動,讓公司各個層面都能夠接觸到,包括襄理職務5年/經副理職務7年,由於管理階層要能看的更高更遠,主管與部屬的縱向溝通,學習成長很多,也培養出良好的領導統御能力,對部屬能作有效的目標管理,讓部屬發揮工作能力,訓練提高跨部門及廠商的溝通應對能力,使各項工作目標運轉順暢,圓滿達成任務。

  兩岸商業運行愈加密切,在上海工作期間,負責當地企劃案、尋找大陸供應商等,並管理新商品開發進度及負責採購、驗貨事宜,訓練當地人才採購及驗貨作業,均是企業重要的大陸經驗,也對中國市場有更多的觀察與想法,足以提供給企業做參考,也累積許多開發、企畫商品經驗,相關中國的稅務瞭解等。

  個性主動積極,對於工作極負責任,肯接受挑戰、不怕困難,做事效率高,學習能力強,抗壓性高,與別人易相處共事,抱著不斷的學習精神並全力以赴,喜歡設定目標與時限,要求事務完美達成,相信不管是工作經驗還是是個人特質,均能夠在此職務一展所長,希望 貴公司能夠給予機會,為團隊提升績效而努力。

 

  高科技業的未來主流在雲端事業,雲端最重要的管道在於網路通訊,大學時期主修電子通訊,任職於知名網路公司OO科技的生產技術中心,擁有軟硬韌體的生產品管、品測能力,相信必順利進入職場完成任務。

  大學畢業自電子系,主修「電子通訊」,專題製作是用C++ Builder做唱片行的資料庫,從一開始的搜集資料,到成果的發表均能獲得師長讚揚。團隊研究實驗完成資料庫建置,擁有許多的成就感,學校所學的專業知識,對於實際應用於業界領域或許未盡全然,然而在努力的學習之中,訓練出研發能力及接受挑戰,也取得「丙級電腦硬體裝修技術士」證照。

  學生時成績都很穩定,而且為了增加工作經驗,在課業之餘擔任多元化工作的工讀生,包括:電器行、自助式餐、早餐店及學校的工讀生。自己肯做肯學習,主管對工作態度都很肯定,是社會歷練重要的先修班。當兵則是在團體生活中學習人與人相處之道,對於踏入社會有很大的幫忙。

  在工作經驗方面,曾於OO科技公司生產技術中心的測試工程課,負責有線網路產品,協助解決測試問題,分析歸類發生問題的所在。在公司規劃產線外移大陸後,轉至OO公司從事交換機及網路電話產品的維護,一直都於通訊網路領域積極發展。

  出生於OO縣的小村落,家中有五個成員,父母親是農民,二位哥哥服完兵役後,在OO工作,家庭經濟狀況小康,從小跟著父親和哥哥幫忙田務,了解到農人的辛勞,因此自小就學會吃苦、不怕苦的精神。不過在農務繁忙後,才有機會體會到農村的樂趣,平常喜歡約好友打球,登山健行,拿著相機記錄生活的點點滴滴。

  踏入任何新職場領域,很多地方都要虛心學習,才可以更快上軌道,自我的能力也要不斷的加強,讓自己更有挑戰性,全力以赴扮演自已角色,應付科技快速變化的時代,盡全力完成各項任務,希望 貴公司能有機會給予機會,成為團隊的一份子。

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