溝通是銷售最重要的特質，喜愛與人對談、擅於瞭解觀察的個性，非常適合從事此類型職場，工作經驗亦集中於3C商品、金融保險等營業銷售，受過專業產銷教育訓練，必能夠在職場表現圓滿。
畢業於ＯＯ大學國際企業管理學系，在學期間積極努力學習，對於金融相關課程特別有興趣，故對於相關法規等深入瞭解，並考取多張相關金融證照，包括：
1、人身保險業務員
2、投信投顧營業員
3、信託業務人員
4、產物保險業務員
5、銀行內部控制人員
由於擁有多元證照及個人特質，在職場工作多能順利接軌，完成交付任務。曾任職ＯＯＯＯＯＯＯ專櫃，擔任電腦部銷售專員，負責銷售筆記型電腦、數位相機、3C等數位資訊產品。由於銷售與行銷密不可分，亦規劃大型活動促銷及熱門商品採購等專案。業績表現均達到公司期望，因此深受主管及同仁的肯定。
之後進入IT產業，擔任ＯＯ資訊科技行政人員，ＯＯ屬於ＯＯＯ轉投資公司，以ＯＯＯ為客戶進行服務。負責的業務部份包括零件審核、製作日報、月報、處理出貨、入帳、建料、全省零件倉儲管理等相關行政事務工作。由於服務ＯＯＯ，客戶對於業務數字的正確率要求嚴格，培養出高度的標準化與細膩的作業模式。
目前任職工作ＯＯ產物保險，擔任營業人員，負責執行營業拓展計劃、開拓客源，產品行銷銷售，以及執行業務拓展提供客戶優質服務等，藉以提高顧客滿意度達成公司營業目標，並維護公司既有銀行、車商、壽險各通路提高客戶滿意度完成公司所訂立之目標。
每份工作經驗都能帶來不同的學習，無論是銷售技巧、客戶應對等，都能夠快速速學習與適應，細心的處理各種客戶要求，由於對3C產品的熟悉，亦能夠擔任行銷企畫，營造銷售話題，完成公司交付目標。
希望未來能夠進入 貴公司後，在最短的時間瞭解營運目標流程，藉由所累積的實務經驗提供幫助，並不斷加強自身對產業的專業知識或技能，以帶來更高的執行效率與管理能力，持續加強語文及培養高度的國際視野，提升國際競爭力。由於擅於團隊合作、與人溝通良好，期盼自己成為獨立作業並能支援各部門的多角化工作者，希冀 貴公司能夠給予機會。
畢業自資訊管理系，擁有相關的軟硬體知識，結合客服人員、生產製造工程師背景，對於網路、消費性電子、數位內容、多媒體等相關產業知識充足，曾任職於遊戲ＯＯＯ、ＯＯ紙業、ＯＯ固網等知名公司，實務經驗是非常充足的。
從小就對電腦很興趣，所以就讀資料處理科，在高中時對寫程式就十分了解，由於學校是以升學為主，在二、三年級主要考二專和四技為主；二專學習計算機的電腦組裝，軟體的程式設計。二專專題學習方向以資料庫，專題在製作資管系基本的文件管理。之後因應新的資訊不斷增加，故繼續往二技求學，進入國立ＯＯ商業技術學院資訊管理系就讀。這兩年學習到很多的軟硬體相關知識，如物件導向的分析與設計；UNIX的系統管理、Shell的程式設計；在軟體工程瞭解整個系統的規劃與分析、系統設計、及系統測試等；在ERP學習到材料需求規劃報表計算成本，設計出程式。
工作經驗是一個人學習歷程很好的履歷，象徵著哪種訓練與能力，和學歷一樣都很重要。首份工作在「遊戲ＯＯＯ」公司擔任線上客服，站在第一線服務玩家，當玩家有問題或困難的時候，必須在立即幫玩家提供方法，去解決問題或讓玩家了解遊戲上的內容，之後轉任玩家遊戲內容資料查詢和資料管理，由資料庫去管理玩家遊戲資料。線上客服是第一線與玩家接觸人員，必須能清楚表達自己的想法使他人瞭解，並正確解讀他人所傳達的資訊，養成擅於溝通的能力。
第二份工作在「ＯＯ紙業」公司營業部，由於面對客戶態度親切，順利完成上級要求，調至外銷組處理出貨、船務、報關及開立發票相關事宜，對工廠出貨進度也要作好掌控以方便當日報關作業，製作報關資料要與工廠連繫清楚，以免實際報關與真正的出貨量會有誤差，造成報關不確實。ＯＯ紙業為具有歷史傳統知名公司，也學習到有效分配、運用自己的時間與資源，且有效率地完成工作。
其後轉職進入「ＯＯ固網」寬頻公司擔任網路客服人員，主要工作是處理用戶來電至客服中心反應網路問題，協助用戶處理網路恢復或是帳務相關處理，之後移轉至ＯＯ行動擔任電話客服人員，主要處理問題是用戶在使用手機相關問題或是帳單相關處理。在對用戶反應和處理上都有成長，且面對用戶的問題，去處理用戶的問題。客服人員利用電話客服幫助顧客解決問題，並提高顧客滿意度，還要能夠展現服務熱忱，有效滿足顧客需求，使用適當的溝通與表達方式，尤其是非面對面的溝通模式，展現誠意是很重要的一環。
無論是客服工作，還是資訊管理人員，與人溝通都是最重要的能力，如何瞭解、處理、解決客戶需求，才是職場經驗帶來最重要的感知。未來工作必然有順境逆境，個人會不斷的努力成長，盡力達到工作要求，希望能有機會成為團隊的一員，一同為公司努力。
我是ＯＯＯ，Ｏ歲，ＯＯ座。Ｏ年出生，個性沈穩內向、家世清白，興趣是旅遊、閱讀、攝影以及接觸新事物。父為基層公務人員，母為家管，兄長準備公務員考試。
由於長輩及父母親的教育程度不高，因此對子女的教育有著相當的期盼。受了學校的薰陶影響，我對資工資科類知識充滿興趣，二技時期選擇ＯＯ技術學院(現ＯＯ科技大學)資訊管理系、五專就讀ＯＯ工商專科學校(現ＯＯ科技大學)電子工程科。由於凡事喜歡追根究底，因此喜歡研究新事物和挑戰不同領域，只要有新的學習機會，都會勇於學習與嘗試,並從中學到經驗。
在學生時期碰到九二一大地震，值得慶幸的是，歷經九二一的洗禮，讓我對生命有了更深層的體悟，亦因九二一震災關係，家中背負一筆相當數量的房屋貸款債務，為了減輕父母肩上負擔，亟需尋找一份穩定的工作。。
雖然歷年的工作經驗幾無業界相關的經驗，但自國中時期至今，我在電腦維護工作上不曾間斷摸索著，曾學過Linux、CCNA、AutoCAD、Pro/E，目前手上擁有AutoCAD的AOCC、TQC的中、英、數打字證書、丙級技術士電腦硬體裝修、不動產經紀營業員等證書。
我有個比較特殊的身份，就是擁有身心障礙手冊，而我只能夠說，除了比較不能夠搬動過重的物品之外，其他則無異於任何健康無恙的正常人。
我對系統化、模組化及資訊化有特別的想法。創新與不斷學習是我生命成長養份的重要來源。每當獲取工作機會時，除了感謝與珍惜，我更以積極認真的態度努力學習，嚴格要求自己在最快的時間內上手，抱持積極正面態度，對於未來的工作也充滿理想抱負，勇往直前。我將會善用在校所學的知識技能，盡心盡力發揮在工作上，求得傑出表現。希望有機會成為貴公司一員，那將是個人職場生涯的重要里程，如蒙厚愛，我一定不負公司提拔。
我是ＯＯＯ，Ｏ歲，ＯＯ座。我生在一個三代同堂的家庭。爺爺在家開診所，看著形形色色求診的患者，讓我對人產生濃厚興趣。奶奶是精通料理、裁縫並具堅毅性格的傳統女性，雖然2位老人家已辭世，但他們的言行仍對我有重大影響。父親是嚴謹的數學老師，母親則開闢事業第二春─賣素食。在環境薰陶下，培養我獨立自主、沉穩負責的性格，凡事要將心比心，尊重別人。
由於我對人有興趣，所以大學與研究所皆主修心理學。念研究所期間，曾擔任普通心理學課程助教、教師專業發展計畫和通識課程改進計畫之教學助理培訓子計畫的教學助理，前者需要開課幫同學複習，後者則需協助通識課同學完成課堂報告、整理課程內容並管理數位學習平台。在準備論文期間，承蒙ＯＯＯ老師的指導，畢業論文為基本性格、職業興趣及人境適配度對大學生職業生涯規劃之影響。
大學期間曾在ＯＯ大學統計諮詢顧問中心當過電話訪問員，對於研究進行的流程、問卷編制、發放、回收與分析都有實際經驗；大學系上30週年系慶研討會跟心理學學會年會時，都有參與招待工作，讓我學會圓融的待人接物之道；我也曾擔任過心理測驗室副館長，以及群體關係與社會互動實驗室館員，在這個經驗中，我學到溝通協調與合作的藝術。
大三升大四的暑假，獲得在ＯＯＯＯ醫院精神科實習的機會，實習中體驗最深的是「人與人間的交互作用」。舉例來說，我發現不同的治療者在晤談或治療的氣氛或發展方向就會不同，將自身特質完全從治療中抽離是很難的，如何讓治療不被自己的特質所侷限或干擾，在從事治療、衡鑑、或研究上都是重要課題；碩二時，擔任由ＯＯＯ老師所開設普通心理學助教工作，承蒙ＯＯ老師推薦，有幸參與通識中心的教學助理培訓計畫，增進專業性，推廣數位學習平台（e-learning）並將課程內容數位化。工作期間取得結訓證明，也獲學校肯定獲選優良教學助理。
碩畢後的第一份工作是在ＯＯ科技大學教學卓越中心擔任行政助理，前半年接觸到教學卓越計畫的管考、設備管理及教學卓越電子報編輯相關業務，Ｏ年11月教學卓越中心增設教師成長組與學生資源組，因電子報業務而被分派到教師成長組，自此接觸到教師成長活動與薪傳制度相關業務。在短短一年約期內，業務範圍從協助計畫修改、擬訂法規辦法、執行工作項目到處理管考，實際參與教學卓越計畫從規畫面到執行面等不同面向的工作，獲益良多。
民國Ｏ年自修考取就業服務士證照後，繼續進修社工師學分，於ＯＯ內科診所附設護理之家完成社工實習，已於民國Ｏ年5月取得社工師應考資格（即社工員資格），目前服務於ＯＯ就業服務站。在就業服務的第一線工作中累積實務經驗。每天有如肉搏戰般，接觸到求職、求才者，鍛鍊與人應對與臨場反應的基本功。
我的個性沈穩負責、很好相處，希望有機會加入貴團隊，我一定會好好把握機會，做好份內工作，並持續提升專業能力，為公司與團隊創造利多與榮耀。
留言列表
