個人和家庭背景簡介
我出生於ＯＯ縣ＯＯ小鎮，目前住在ＯＯＯＯ社區，畢業於ＯＯ科技大學。家中有父母親及弟弟，父親為ＯＯ和ＯＯ公司電子儀器工程師，母親為ＯＯＯＯ百貨公司銷售員。由於父母親的教育，對孩子們的品德很著重，並且相當重視教育及人格發展，因此培養出我們努力不懈、刻苦耐勞及樂觀的人生觀念。父母親總是告誡我們即使遇到挫折與困難，更應該要坦然的面對並且尋找解決的途徑，而且為人更要正直並且誠實。
求學歷程
高中時期，就讀ＯＯ高工汽車科，除了高中一般課程以外，也學習了技職體系的科目，讓將來可以有個一技之長。除此對自己的服裝儀容及整潔非常要求，在高中還因此擔任班級的衛生股長及班上服裝儀容的表率。喜歡新鮮及勇於挑戰與學習的我，在大學時期，我就讀ＯＯ科技大學工業工程與管理系，因為我對於管理方面非常感興趣，對語言及文學科目，雖然不是特別有天賦，但很感興趣，也選修英語及文章閱讀與欣賞等相關科目。
社團經驗
高中時期，參加過許多社團，瞭解培養團隊默契與向心力的重要，尤其在參與學校各類體育活動競賽，因為有不服輸的毅力及帶領團隊的號召力，被汽車科全年級選為科長，替科上安排不同活動課程的老師，來指導我們以及學習手語和肢體表達能力，因此更加了解團體生活人際關係的養成和相處之道。大學四年，系上籃球隊成為我生活的一部分，在參與系隊期間，從不無故缺席訓練，堅持要與大家一起奮鬥，雖然在訓練過程中，有許多說不出的艱辛，但從來不願意放棄，因為我瞭解努力過後的成果，和大家一起努力的幸福感覺。並且在運動過程中還可以讓我抒發課業上帶來的壓力，讓我可以得到身心靈的調適，透過這些校園活動參與，我學習了如何適應團體生活與人相處，也學會如何掌握溝通技巧，以及應退進退的能力。
工讀經驗
在求學階段遇到暑假期間，從不白白浪費時間，尋找了各種打工的機會，如餐廳服務生及加油站員工來學習如何與顧客接觸相處，並培養機警的臨場反應，以及工作態度及同事間的相處和做人處事的道理。印象最深刻的工讀經驗是在大三的階段，參與學校的專業實習工讀計畫，任職於ＯＯ大樓總管理處採購部一職，主要是協助經辦文書處理的部分。除了處理主要報表以外，如資料文件建檔、歸檔、搜尋檔案等，雖然做的項目不是專業項目，但這段期間我也向經辦們討教各種採購流程問題，或ＯＯ相關企業公司的服務性質與功能。因採購部門所面對的廠商多元化，不只要了解企業內的需求和想法，也需要面對各家廠商的推銷與競爭，身為一個採購案的經辦人員，如何能協調各家競爭廠商，達到企業以最低成本來進行採購，這其中與人的溝通及應對是非常深奧的，這期間讓我學習到與不同人的應對與相處，更學會用不同的角度來看待事物，用更積極的心情來接受各種挑戰，學習不同事物的思考方向。實習工讀，不只讓我更加認可自身的工作能力，除了受同事們的肯定，多元的學習也讓我受益無窮。未來我會用更熱忱的心來學習，接受工作上的任務與指派，讓自己不斷的學習與成長。
因為有了這些工讀機會，當我遇到問困難時，一定先把問題點找出來再去尋找解決的方法，並且有責任感的我一定是堅持到將問題解決為止，不管在哪裡我都保持這種態度，就連在軍中服役也是如此，且在退伍時獲頒績效優良的獎狀。
未來展望
經歷過不同的學習與環境，每次的經驗都讓我受益良多，並且讓我對環境有更強的適應能力，
不管是在學校團體生活、社團團隊亦或是工讀實習的經驗，讓我更加學習到，與人的應對相處能力、團隊合作和溝通能力，我也相信透過這些學習，可以幫助我在工作時，能夠有效率的完成任務。而人應該持續不斷的學習，未來也會繼續利用時間，持續進修英文等語言能力及吸收各種新知識，不僅提升自我競爭力，增加自我價值，更希望能為企業盡一份心力。
我高中就讀ＯＯ市立ＯＯ高級商業職業學校，大學畢業於國立ＯＯ科技大學企業管理系。在ＯＯ時曾舉辦實習商店活動並擔任環境佈置組組長，讓我了解到如何規劃活動，並負責店舖動線規劃、服裝與環境設計佈置等，同時還要在活動當天在第一線與顧客應對，學習如何讓顧客滿意。目前，二年級學業成績名列全班第三名，三年級更積極於課業上晉升為全班第一名。校內英文閱讀比賽兩次榮獲第一名，電影賞析英語競賽第二名。 除了用心鑽研於課業之外，求學期間參加TBSA全國大專創新企劃競賽得到佳作並通過MCAS Word 2007、TOEIC、GET英語能力檢定、銀行內部控制與內部稽核。
為了減輕家裡負擔，善用課餘時間打工並藉此增加工作經驗，曾擔任過牙醫助理。工作內容除了協助醫師從事牙齒口腔疾病之預防、治療及器材設備的準備外，還包含關懷顧客(病患)。與顧客應對的能力，是我在牙助任職得到的最大收獲！除了學習到需以同理心去關懷、感受患者的疼痛與焦慮，也訓練了自已面對各種不同顧客的要求及應對進退的方法。另外從工作中我體認到責任心的重要，對職務負責，促使我不斷成長與學習。
在大學企管系期間，磨練出我文書處理的能力，並累積撰寫企劃、行銷領域的專業知識與經驗。讓我有自信能在未來透過更多的工作實務強化個人專業能力，使自己成為可以獨當一面的行銷企劃人才!如果有榮幸能進入貴公司就職，我將秉持著對學習的熱忱及一顆謙虛向上的心，讓自己能夠有所成長。
我來自ＯＯ鄉下一個靠海的小鄉村，或許是鄉下田野間喊慣了，說話中氣十足，一直到進入社會，才慢慢改掉“大聲公”的毛病！
由於從小就不時地接近海邊、溪邊、池塘邊，因此愛上了釣魚，無論是海釣、磯釣、溪釣、池釣等釣魚活動都很喜歡，釣魚也成為我日後釋放壓力的一種方式，從而訓練了自己的耐心與細心。
我在唸小學時才搬入ＯＯ市，求學的過程中尚稱平順，唯一的遺憾是父母不和，家庭因素影響我的聯考成績，沒能考上理想科系，本想當完兵再好好考一次，怎知人算不如天算，兵役抽籤時抽到要服役三年的第一特種兵，緊急在最後一天報考三專，陰錯陽差進入了世新三專電影製作科技術組。
ＯＯ三專畢業後旋即至ＯＯ當兵，因近視而驗退，驗退之後旋即進入ＯＯＯ攝影禮服公司的攝影部，，但是由於修片工作量大，我不能用眼過度，因而離開ＯＯＯ攝影禮服公司，進入Ｏ商Ｏ電氣（之後改為ＯＯ電氣），自此與「零售服務業」結下不解之緣！
在Ｏ商ＯＯ電氣，我學習到了團隊精神與分工合作，更了解何謂“服務”，積極努力之下，半年後升任為副股長，沒幾個月再跳升為副店長，再隔半年後正式升任為店長，負責整家店的相關事宜，對於店務管理、門市工作更瞭解、更深入！
但是在Ｏ商ＯＯ電氣Ｏ年半之後，我黯然選擇離職，原因是公司不願意面對市場的變化，景氣直直落，客人的現金已愈來愈少，還堅持只收現金、不刷卡、不辦分期，將市場逐漸拱手讓給ＯＯ電子等有刷卡、有辦分期的電器量販！
離開ＯＯ電氣隨即進入ＯＯＯ商ＯＯＯ公司在ＯＯＯ百貨內的運動賣場擔任店長，負責14個專櫃的管理工作，開始接觸“百貨零售”。期間我陸續擔任過店長、督導、採購，學習到如何與各品牌協調與採購商品，對於“數字觀念”有了更深入的認識與了解！
可惜亞洲金融風暴影響了ＯＯＯ母公司的海外投資，ＯＯＯ商ＯＯＯ公司來台不過五年就在台灣消失了！後來我又進入ＯＯ商ＯＯＯ擔任Ｏ皮鞋的Ｏ區業務，這是我首次接觸到批發的工作，由於Ｏ區業務只有一人，只能努力向業務主管學習、請益，也因此學習到批發的相關技能與談判協調的技巧！
孰知沒幾個月之後ＯＯ商ＯＯＯ易手，我因緣際會由之前的主管帶入ＯＯ商ＯＯ，開始學習如何經營品牌，也學習到拓點、收點、管理、採購等相關更深入的觀念與技巧！
在ＯＯ商ＯＯＯ年半的職場生涯中，還是繼續學習專櫃、門市經營管理的工作技能，但是努力之餘仍無升遷的機會，於是在公司結束代理要縮編之時，主動向主管提出資遣！
離開ＯＯ商ＯＯ之後，我進入ＯＯ企業，擔任ＯＯ主任，負責24個專櫃及門市之營運管理！
由於之前都是在編制龐大的外商任職，我選擇亞錡國際有限公司的業務經理一職，開始規劃、建立業務部的相關制度及管理規則，可惜新制度的建立難免會有磨擦期，與老闆理念也有出入，萌生退意。
後來接手補習班之數學家教，負責國小五六年級及國一的數學教學，接著又應徵漁拓連鎖門市之門市管理幹部。後適逢ＯＯＯ主動找我去，就進入了ＯＯＯ總公司，擔任ＯＯ區招商副理一職迄今。
如承蒙 貴公司給予機會，必貢獻多年職場經驗，與公司共創榮景！
我是ＯＯＯ，來自一個由媽媽全力照顧的單親家庭，還有個姊姊，家庭成員簡單；從我會走路的那一刻起，便是長輩心中精力豐沛、活潑樂觀的小孩，即便還只是在懵懵懂懂的幼兒班階段，就常騎著大人用的腳踏車到家的四周探險，對於陌生的環境一點都不害怕，因為我總有著無比的好奇心，喜歡嘗試各式各樣新穎的事物，在學習中成長，不喜歡一成不變的生活模式，勇於接受各種挑戰。
由於本身追求完美與好強不服輸的個性，因此總會把握機會充實自我，每當學校請知名人士來校演講時，一定會盡可能的參與，藉此了解多元的人生面相。求學期間更是努力把握機會，遠赴ＯＯ、ＯＯＯ成為短期國際交換學生，在這期間當中是我人生中許許多多的第一次，第一次來到ＯＯ這個夢幻的國度、第一次一個人面對不同語言的隔閡，原本看似簡單的事，頓時都變成了必須克服的難題。從陌生、害怕到習慣、自在，都是自我挑戰與成長；以往從來不敢想的「自助旅行」，在冒險中完成所有的交通、住宿、旅途規劃，甚至突發狀況的應變，全都必須一個人獨自面對。
幾趟旅程下來，看到不一樣的世界、不同的文化，不僅心態、眼界大開，也使我體驗到自助旅行的樂趣與意義，更重要的是，學到了學校不曾教授的寶貴知識與經驗，即便遭受挫折，也都是一種學習；正如ＯＯ周刊中『壯遊』一文所敘述：「任何學習都是要付出一點代價的，但培養獨自「闖」的能力，才能開創個人與國家的競爭力。」
研究所畢業後，進入知名外商公司展開社會新鮮人的初體驗，第一年在擔任業務助理的角色中，一方面奠定對國際貿易的重要基礎外，同時間藉由和不同業務的搭配，學到與不同類型顧客之間的應對進退；而憑藉著「闖」的精神，藉由每天與不同國家人士的電話和電子郵件，更為開拓出「溝通」軟實力，因為在貨物運送過程中，如何與國外客戶有效溝通，是經常必須面對的課題。
邁入職場第二年正式成為獨當一面的銷售業務，從原本只是傾聽、轉達的支援角色轉變成第一線的處理人員，這當中經歷了許多困難與挫折；當面對客人的不滿與指責，必須一肩扛起所有的責任，過程中除了安撫客人的情緒外，還得找出關鍵因素展開危機處理，以達成顧客最終要求。過程中常感受到來自各方的壓力，但當危機妥善處理後，不但能夠獲得自我成就感外，最重要的是贏得顧客更多的信任與往後更多生意機會。
過去，我曾在餐廳、超市和渡假村打工，我發現自己蠻喜歡與人群接觸，因為在溝通與互動的過程，總有快樂與感情的交流，因此這也是我未來想朝門市客服領域發展的主因；而面對主管交付的任務，個人一向工作的原則是，一定要先釐清最終的目標是什麼，因為目標清楚，再回過來做細節的安排與規畫，才不會努力半天，結果因目標弄錯而前功盡棄。
從近幾年的工作趨勢可發現，跨部門甚至是跨產業型人才的重要性不斷被提升，因此為了朝向全方位的管理人才邁進，貴公司目前所徵求的職務，結合了活動規劃執行與相關銷售技能，是一個相當具挑戰性的機會；因此透過在學累積的海外經驗、過去職場上的業務溝通能力，以及勇於挑戰的個人特質，相信是爭取這份職務的最佳利器。
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