主管您好：
敝姓Ｏ，名ＯＯ。感謝您抽空閱讀此信。
我在一家四口溫馨的小家庭長大，家庭成員有父親、母親、兄長、我。長年擔任公職的父親以及家管的母親，他們總不時的提醒我→『做事先做人』的重要性。不管你課業、工作能力多好，待人處事若不好的話，那也是枉然的。所以在成長的過程中，這個道理我一直謹記在心。
雖然我外表看來文靜，但實際上我的個性很活潑、具有強烈好奇心、喜愛接觸不同的人事物。於是我在高中時選讀了慈明高中日文科，在高中這三年來，我除了連續三年當選事務股長外，還在每學期的讀書會擔任小組上台報告的工作，而且和同學參加班級教室佈置比賽屢次獲得優勝，同時自己在校內擔任環保義工，陸陸續續參加了ＯＯ社、ＯＯ社、ＯＯ社、ＯＯＯＯ社、ＯＯＯＯ社。當然，在參加活動的同時，我並沒有忘記自己的課業，在努力之下，我榮獲了英文朗讀全年級第三名、國文學業競試全年級第一名、作文比賽第二、三名，更在畢業前夕通過了日語四級的檢定。
考上大學前則在校外的ＯＯ便利商店打工。透過實際性的操作，我更了解一間企業的經營要如何努力與付出；而一個團隊要成功，絕對不是只靠前線的櫃檯人員親切服務，還需要仰賴後端的幫忙支援調度， 整個團隊每個人都是一個小螺絲，團隊少個螺絲馬上會出狀況，看似平凡卻又缺一不可。
秉持著選讀日文的初衷，所以大學選擇ＯＯ技術學院 應用日文系。曾在寒假參加過ＯＯ團五天四夜的活動、也參加系學會、ＯＯＯＯ社、學生會。並且在課餘時，利用午休、晚上下課的時間，在英語會話中心和圖書館擔任清潔的工作，雖然是清潔也是對社會做出小小的貢獻。
大三肄業後，在ＯＯＯ工作的這段期間，我負責帳務、餐點調理、貨物盤點、內場包裝、賣場商品推銷等。在ＯＯＯ這樣連鎖餐飲服務，讓我瞭解到標準作業流程及通路的重要性；另外，加上迅速積極的服務熱誠與態度，所以客戶能夠在最短的時間，享用到美味的點心及佳餚。我非常嚮往公職人員穩定福利佳的工作環境！再加上我從小就對語文特別有興趣，所以決定報考外語相關的公職考試。
現在的社會各行各業都與電腦脫離不了關係，於是我白天在努力找工作之餘，晚上便選擇到ＯＯ電腦進修，把自己的電腦基礎打得紮實，以便將來在應用到英日文時，更能發揮所長。
我是一個對外文公職相當有熱誠的人，雖然剛進入新環境會有許多陌生，但我會努力去熟悉工作上的一切，竭盡所能完成我的工作。感謝您花費寶貴的時間觀看我的自傳，期待能成為外文公職的一員！
我是ＯＯＯ，退伍後即進入ＯＯ海運(股)公司服務，服務期間自Ｏ年七月至Ｏ年二月，我曾於三個業務性質截然不同的部門服務，分別負責不同性質的業務；包括：外部業務承攬及客戶服務、國外代理行管理及內控之成本分析，在這三個不同的部門的歷練，對我的職場競爭力有很大的提升。Ｏ年七月進入ＯＯ工程採購部擔任國貿專員一職，負責ＯＯ子公司Ｏ Ｏ之Amine project物流工作。Ｏ年十月旋即調至ＯＯＯＯＯＯ負責物流後段進口與報關的任務至今。
Ｏ~Ｏ年服務於ＯＯ工程採購部物流組，主要業務為：
1.與報關行議定合約
2.與報關行及forwarder聯繫，務必使貨物準時到達工地不影響工期
3.處理後段貨款及關稅退稅
這階段的工作讓我更了解貨物從出口到進口所必需會遇到的問題。角色從船公司換到客戶，讓我更了解”準時交貨”並不是以前所想的這麼簡單，尤其當貨物是從不同國家進口而來，必須要做三角甚至四角貿易時，複雜度比一般進出口更高。而與報關行的聯繫讓我對ＯＯＯ的進口流程與海關處理方式有更精準的認知。在工作環境上，與來自不同國家的同事相處更開拓了我的世界觀。
Ｏ~Ｏ年服務於運務部，主要業務為：
1.貨櫃場站成本分析及控管
2.合作廠商之評估及洽簽，台灣主要港口港務局業務往來
3.各項報表之整合及分析
這個階段的工作主要在於內控的部份，主要在於成本控制的作為。
我在這時期了解到從另一個角度去審視一個企業利潤的來源，不僅在於開源，節流也是關鍵，在運務部服務的期間，最主要學習到議價的能力，如何在不影響服務品質的前提下，為公司爭取到最優惠的價格，有效控制成本。
Ｏ~Ｏ年服務於ＯＯＯＯ業務組，主要業務為：
1.ＯＯＯＯ運價管理
2.歐洲端各代理行之運費管理
3.歐洲端客戶服務及危機管理
這個階段的工作主要是以總公司的角度，管理歐洲端之各項業務，並對各代理行所發生之突發事件或緊急事件做出處理決定。
由於此部門處於公司組織之上層單位，我在這時期學習到了對於各下級單位的管理、跨部門的溝通協理能力以及資源整合能力。
Ｏ~Ｏ年服務於亞洲進口課，擔任sales的工作，主要業務為：
1.承攬台灣自亞洲各國家進口之貨載
2.提供進口客戶全方位之客戶服務
這個階段的工作主要是拜訪客戶，並與顧客維持良好商誼，提供客戶全方位服務，並在突發事件發生時，依照總公司指示執行危機處理。
我在這時期習得了包含顧客關係管理、危機處理及緊急應變的能力。
工作之餘，我亦積極參加公司的社團活動，包括ＯＯ社、ＯＯＯＯ社、ＯＯ社等，閒暇時我喜歡騎著自行車到處旅行，以時速二十公里的速度來探索台灣這塊土地。在任職歐洲業務課時，我在工作之餘進行語言的學習進修而接觸到義大利文，對這個國家產生了極大的興趣。趁著轉換職涯的空檔，我前往義大利進修語言學校課程，學習義大利文，語言學習不再只挶限於學校教學，在義大利，更能藉著與當地人的交談，進一步地實際運用所學的語言，並深刻體驗不同文化之間的差異及與人的相處之道，拓展我的視野與人生經驗。
做為一個稱職的國外業務，除了基本的外語能力，國貿的專業和對國際局勢的判斷能力都是必要的。在ＯＯＯ的這一年，每天都必需和印度同事溝通，讓我的英文聽跟說有不小的提升。而與報關行的聯繫除了讓我更了解通關流程外，也讓我了解到怎麼跟別人眼裡這個頭痛的民族打交道。
我深知隔行如隔山，也許我沒有貴公司領域的知識，但我相信年輕肯學習的我，學習速度快，相信很快就能跟上公司的要求；而且我深信所有的事務都需要人來處理，我的處事身段柔軟、熱情樂觀，我有自信能為公司帶來實質的貢獻，懇請貴公司給予面試的機會，讓我有機會參與公司成長。
我是ＯＯＯ，目前已婚有二個小孩。個性積極學習力強、開朗不拘小節，和朋友、同事相處融洽。在電腦產品維修、客服業服務逾十年，非常希望有機會於該領域繼續展現專業。
就讀高職時期，為減輕家中經濟負擔，即利用暑假打工賺學費補貼。0000年4月退伍後進入ＯＯ電腦股份有限公司ＯＯ廠，擔任維修技術員，維修NB主機板。為了提升自已的學習知識，同時報考二專，並於同年八月考上ＯＯＯＯ技術學院二專部電子工程系，因考量路途往返時間的問題，而提出離職，雖主管極力慰留，但也考慮到通車安全性，終於也同意了我離職。
之後赴ＯＯＯＯ技術學院就讀，同時也在0000年3月開始任職ＯＯ股份有限公司客服部維修工程師，專修ＯＯ點陣、噴墨及雷射印表機、掃瞄器、PC電腦及週邊產品，在進入公司一年內就代表ＯＯ公司，獲得ＯＯ原廠舉辦的台灣區代理商及全省授權檢修的經銷商點陣、噴墨、雷射印表機之技能檢定十一名之殊榮，也是ＯＯ公司當年參加全省人員之唯一得獎。平常也需面對經銷商及個人使用者，與客戶間的互動良好。
二專畢業後，搬回ＯＯ家中，經朋友介紹0000年2月轉任ＯＯ系統，擔任助理工程師。在不斷的努力學習下，隔年1月升任工程師，而同年工作能力受主管認同再升為副股長，負責ＯＯ地區金融機構設備、提款機、補摺機之售後保養、故障維修及協助小組內資淺人員的維修技術提昇，與銀行主管及同事們相處中亦維持良好互動。0000年因為公司子母公司的合併下，個人想提升專業知識及學習新知，參加二技聯招，考上ＯＯＯＯ科技大學資訊管理系，0000年4月辦理離職手續，和老婆回ＯＯ老家，0000年9月白天於ＯＯ精機股份有限公司擔任品保工程師，工作內容為管控公司生產製程品質、處理客戶申訴及市場退回之不良品解析及收發對策，晚上再前往ＯＯＯＯ科技大學就讀，於0000年6月畢業。
畢業後因個人夢想而0000年1月在ＯＯＯＯ大學門口旁租店面開了一間鄉村風格的咖啡館，餐點口味評價都很好，不過因師範大學有分兩個校區，學生的課程須坐校車兩邊跑，這樣也影響到學生來店消費人數，所以夢想回到了現實，在忠實顧客不捨之下收掉開了只差一個月就滿一年的咖啡館。
持續的追求新知及學習新技術並加以運用，一直是我在職場上所努力的方向，逾十年以上維修及客服的工作經驗，除了運用實務經驗將所知所學加以驗證外，且累積了電腦硬體最基本的知識，更從許多長官及先進身上學習到許多有關電機、維修、客服及管理方面的知識和經驗，相信這些過往的經歷將有助於未來從事的工作。希望能夠有機會為貴公司服務，謝謝！
在ＯＯ純樸鄉下長大的我，從小就需要幫忙家務事、並學習自己動手處理事情，因此個性成熟獨立且不依賴。看見長輩們為了生活及自己的理想腳踏實地的努力，我明白成功沒有捷徑、行行都能出狀元。
我的母親對我影響很大，她對任何事情都抱持著不可思議的熱情，很積極、總是正向思考，給予我很大的空間去嘗試錯誤、去自己做選擇。她使我明白，只要對自己、對生命抱持著熱忱，一個正確的態度能夠產生非常巨大的力量。我的求學道路並不順遂，一開始甚至還找不到自己感興趣的科系與可以前進的方向，但是我不害怕從頭開始，我曾毅然決然轉校，那是因為我知道，人生中的一分一秒都不應該浪費，即使遇到逆境都不該服輸，每個挑戰都是讓自己成長的機會，我也因此更堅強、更加倍地付出來充實自己。
我的個性獨立、能忍受挫折又細心，我喜歡做計畫、喜歡讓事情有條理、有規律的運作。這樣的特質反映在學習與工作上，總是獲得師長及長官的讚許。在學校時，參與系辦「0000ＯＯＯＯＯ實務研討論文發表會」的活動，屢獲師長委託重要工作，積極主動的態度深獲師長好評。在寒假實習期間，也因做事主動性高又有效率，主管多次交辦工作，我均以認真的態度與重視細節的表現完成任務。
我明白，身為一個社會新鮮人沒有亮麗的工作經歷，但我絕對肯學習、肯努力。而且在正式工作以前，就已經積極地考取了兩張Word 2007、Excel 2007國際證照以及企業助理規劃師、Internet Explorer 6.0專業級、電子商務概論專業級等共五張證照，為自己投入職場做好準備。
我也期許自己，要保持時時刻刻充實自己的動力，掌握最新的知識發展，透過網路與不同的專業期刊進行研究，熟悉業界趨勢並學習與工作環境相關的最新應用。對自己在職場的表現，我非常有信心，我會靠著不斷的學習與嘗試，使自己快速進入狀況。我相信只要抱持著積極進取的工作態度，配合度高、重視效率，善用自己的觀察力和領悟力，一定能發揮自己的潛能，努力向上，為公司及個人創造雙贏。
留言列表
