自傳範本

  我主要的工作經驗都與客服有關,我喜歡為人服務,行政業務也算熟稔,工作能力備受肯定。

  我來自OOOO,OO是個很有人情味的城市,我則是很隨和的人,因從小就與父母在外擺攤,很早就開始與人群接觸,很容易與大家打成一片。

  就學期間我在書局、餐廳、補習班等地方工作,皆屬服務業性質。除了學到不同行業的專業,也學到服務的真締;服務員是站在第一線上與顧客接觸,要笑臉迎人才能有更多魅力。從事服務業,要有耐心、有顆真誠心、動作要迅速,不把個人情緒帶到工作場所。

  我還有在台灣OO擔任客服專員近三年的經驗,情緒管理與說話應對技巧更上一層樓。客服人員是代表公司與客戶接觸,在與客戶接洽時應對進退必須得宜,迅速掌握對方的重點,且不會被客戶挑起不悅情緒,進而協助處理難題。

  就讀五專時,我有機會到學校的行政部門工作,於工作期間內,主管所交辦事情都能盡自我本分做到完善,未交代事宜也會主動處理,使得主管們非常信任我的工作能力。

  我的個性獨立積極。五專時就須獨自住在外地,讓我學習到如何獨立過生活?如何妥善規劃時間?因為打工與所有的食衣住行育樂,我都得自己安排。從父母口中感受到,他們覺得我長大了。而我對任何事,都抱著學習求進步的態度,對新鮮事都有好奇心,更勇於嘗試不同的事物。

  我做事情時總要求自我將事情做到最好,學習任何事物也都很快速上手。行事細膩的我,相信會是您最好的選擇。

 

  感謝您抽空閱傳,讓我有機會作自我介紹,內心實感榮幸。
  一、家庭狀況:出生OO,OO長大,家住OO,排行老四。

  二、求學狀況:國中畢業因志向就讀OO工商業專科學校,在校主修化學工程,畢業專題為『OOOOOOOO檢測』,研究中學習儀器的操作及環保的重要,在個人的技能與認知上有相對的提昇,加深我對學習的興趣。在校期間曾擔任風紀股長、總務及康樂股長等服務的工作;社團活動方面參加「野營活動隊」,曾任公關長、副隊長及顧問等職,當中讓我學習到待人處事、活動的策劃,更重要的是以一顆謙虛的學習心去面對一切。

  就業後應興趣而考取乙級廢水處理證照。

  工作兩年後發現學問的重要,便決定報考技術學院而參加OO區聯招,更以第三名的成績進入OO技術學院化工系半工半讀,修習「電子特用化學」、「半導體材料分析」、「電化學」等高科技相關課程,對高科技分析及製程有基本的了解,更產生了興趣。

  三、服役經過:從O軍O兵退伍,服役期間經受訓而任下士文書士一職,兩年中深深體會與長官的相處之道,領導部屬的實務經驗及文書處理的了解與認知;讓我收穫最多的是以不怕挫折的毅力去面對所有的挑戰與磨練。

  四、工作經歷:
   (1)在OO化學研發部工作中,學習基本化學反應知識;如何在產品及製程上做改善,廢水處理問題等考量,對儀器分析等品質檢驗有所研究,例:GC.HPLC.IR.NNR。
   (2)於OO科技(前OO先進塗佈),擔任製程工程師,對於無塵室內機台的操作,及相關規定有深入的瞭解,同時帶領一組塗佈班,對自己的工作也足以勝任。
   (3)目前服務於OOOO軟板材料廠,大陸OO電子廠製造部副經理,生產軟性電路板材料(3-FCCL、2-LAY)、覆蓋膜、補強版、純膠、太陽能背版膜(PV產品),等產品,管理配膠、塗佈、熟化分條及倉儲管理等部門,直接管理人數台籍4人、陸籍82人,本身對塗佈具有相當工作經驗。工作期間對機台進行改善、製程改善、大陸localPI使用設計開發書、大陸localPI複合膜設計開發、成本估算,推行ERP、ISO9001等,並完成試車到量產工作,倉儲管理導入ERP系統,並正式上線運作。

  五、未來期許:在工作崗位上努力學習,若有不懂得地方也以一顆虛心求教的心去請教資深的工作者,努力做好份內的事並與大家和平共處。計劃利用休閒期間充實自己,參加講習及進修課程,例如:網際網路與外文能力等....,衷心期盼能給奎至一個為公司服務盡心盡力的機會。

 

  樂觀進取,活潑開朗,對於新鮮事總是充滿著熱忱與好奇,這就是我-OOO。家住OO縣,畢業於國立OO科技大學企業管理系,家中成員有母親、姊姊及我。

  在校四年期間為了培養專業技能及競爭能力,積極學習各種不同領域的知識,而成績也都保持在中上,其中以文書及財金方面特別有興趣。為了驗收自己努力的成果,也積極參與各種金融考試,目前已持有理財規劃人員、信託業務人員、初階外匯人員、銀行內部控制人員等專業證照,除此之外亦考取其它金融及語言相關證照,準備這些考試不僅能讓我持續保有學習的動力,也讓生活更有目標,亦能促使我更深入瞭解在校期間所學習的課業。

  此外,除了上課、考試、報告外,我也積極參與社團活動、打工,並且從中認識許多新朋友。過程中學習到很多-例如:如何與他人在團隊中合作;如何向他人學習專才,虛心受教;如何共存共榮,一起朝目標前進。曾經於服務業打工的我,也學習到如何與顧客應對、交流,面對顧客所提出的問題又該如何去解決,也因此磨練了自己臨機應變的能力,並達到為顧客提供最好服務的績效。這些經驗讓我成長了不少,且都是極其珍貴的收穫。

  在校期間曾經擔任系學會財務、大學校院企管盃財務長、全國實務專題文宣組組長。而在擔任財務幹部的過程,從核銷、作帳、跑郵局,磨練了我的細心與謹慎,此外,這些活動讓我藉由與他人的交流,汲取了更多的知識及擴展自己的人際關係。

  擔任事務所的會計,工作中從理論到實務,都是一點一點的經驗累積,像是如何申報營業稅、個人綜合所得稅、作帳的方式與技巧...等,而每份資料、每個數字,都要求百分百準確與真實,不容許有些微的差錯,這份工作磨練了自己的耐心與謹慎,也增加對數字的敏銳度,可以很自豪的說:「我非常的細心謹慎」,我認為這也是在從事一份工作時,非常重要的元素之一。
  
  雖然已經踏入社會工作二年,但是心態上仍然像剛進入社會的新鮮人一樣,充滿活力與熱忱,且也多了份穩重與踏實。希望有機會可以到貴公司貢獻所學,我也會竭盡所能,為公司創造最大的經營績效。 謝謝。

 

一、大學之前
  我出生於民國七十一年二月,自幼在高雄市讀書成長,家有父母以及一位目前在OO高中任教職的哥哥,家境小康,氣氛和樂。

  學生時代的我認真而活躍。就讀OO女中期間,舉凡各類文武競賽: 籃球、游泳、查資料比賽、生物科展等活動無役不與,長期擔任糾察隊員及合唱團員,並曾擔任班長,個性熱心、親和、負責的特質頗獲師長、同儕信賴與肯定;這些經驗讓我累積了企劃與執行工作的能力,並體認人際互動中責任以及團隊合作的重要。

二、大學以後
  高中畢業那年我原先考取OO大學物理治療學系,但為實現行醫助人的理想,辦理休學。不料重考期間發生嚴重車禍,只好續辦休學調養,以致求學過程增添許多波折。受傷之後的我,必須從最基本的生活技能重新學起,親身體驗身為「病人」的處境與痛苦,但也讓走過生命幽谷的我,更加珍惜重獲的新生命及與家人的關係,對人生也有更深刻的體認。

  復學後在課業學習方面,憑著自我不放棄的努力,成績持續保有一定水準。在二年級下學期時,因為當時肢體及體能狀況,讓我重新思考自己未來的走向,在與家人多方思索、商量過後,民國O年以降轉方式進入公衛系。

  公衛系的課程,開展了我求學不只是純粹背誦理解文字就已足夠的眼界,無論田野調查、角色扮演、國內外流行疾病實例與衛生情形討論,均奠定我對於人與環境互動議題的思考架構,並具備蒐集資料、分析推論、統計程式運用等科學方法的訓練。

三、服務與志工經驗
  服務與志工經驗,則提供我學習與臨床個案相處的態度。在OO醫院以及OOOO總醫院復健部擔任志工期間,不僅學會了如何整理資料、傳送公文、病歷歸檔,讓我有機會在水療、熱療、牽引治療等儀器或設備的使用上協助病患,更看見治療師們與病患之間傾聽鼓勵的互動,實際體會「視病猶親」不只是口號願景,心靈關懷的力量每每令人窩心感動。

  迄今成長路上,雖然經歷辛苦波折,但始終秉持著不服輸、認真面對的態度與堅持,盡己所能累積工作計劃及執行能力,期盼有此榮幸得到 貴單位工作機會,個人必定全力以赴!

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