我是ＯＯＯ，畢業於ＯＯ大學企管系，主修行銷管理學程，內容包括行銷管理、行銷傳播管理、全球行銷、消費者行為等課程。其中，行銷傳播管理課，在老師的指導下要推出一套方案來推銷自己的科系給將來要就讀大學的高中學生，從中我們學到了要如何找出被推銷目標物的優點、與他人的差異化和如何製作一套吸引人的行銷方案以達成宣傳目的。
這門課除了行銷專業知識，我還學到了要觀察到他人所觀察不到的小地方，如同我們在服務他人一樣，顧客的一個眼神、一個動作都有可能暗藏著他所要表達的事情，並且我們若可以就此令顧客達到最大的滿足，這才是服務的真正意義。
大學生活中，我不只在學業上有所累積，課餘時我還參加學生會。學生會不僅可以替學生服務、發聲，也是我在大學生活中人際關係的重要學習歷程之一。
那時候我加入秘書部，只有寥寥數人，所以一人擔任多部門秘書，雖只是新進部員，對於會議記錄的操作還是不很拿手，且又要記錄多部門會議記錄。儘管如此，我還是會寫好記錄再請資深的幹部過目，若有錯的再做修改，如此修改了好幾回才算完成。但我也不引以為苦，因為我知道這是學習的一部分，從做中學習且不怕困難勇於任事。
在社團裡，我學到了部門幹部所需的領導特質，擔任活動總召集人所需的決斷力、人際關係的圓融與合諧等等，從中也發現還需要改進的地方。因此，我在社團內經歷的不只是單純的活動流程而已，更多的是人與人之間的互動、應對進退的拿捏，更重要的是在各種緊急、臨時的場合中最重要的決斷力，這也是服務特質的一部分，唯有不斷的精益求精才能造就更成熟的態度。
過去在不同的餐飲事業打過工，所經歷的也都是與服務顧客、顧客對答有關，曾經還有顧客因為有疑惑向我尋求解答，待我解決客人疑問後，卻也就彼此熟悉，認為我是個服務熱心的服務員，這只是我打工經驗中一小段經歷，但也代表我在服務態度上的熱誠。並且在進入公司之後，我會不斷努力和學習，懇請貴公司給我面試的機會，謝謝。
我畢業於ＯＯ技術學院休閒事業管理系二技部，專科就讀於國立ＯＯＯＯ學院旅館管理科。由於在高職就讀國立ＯＯ高商觀光事業科，對「餐旅」及「語文」方面有很大的興趣，因此我決定往這兩方面領域探索、鑽研，讓自己有更多磨練、自我成長與充實的機會。高職期間也修了基礎會計學、經濟學、商業概論等商科與餐旅專業有關的基礎相關課程。除此之外，也有修習中餐廚藝、房務等實務課程。
雖然學生時代所學為餐旅觀光領域，但是一個人人格之養成的基石，仍須藉由教育的輔佐與強化。基於興趣及對助教（助理）工作的熱忱，我也當過助理，深知其中的酸甜苦辣。另外，我在非上班時間進修英語，增加自己的深度與廣度。
在ＯＯＯＯ學院的二專一年級、二專二下共一年半的實務經驗，加上理論性的課程，讓我了解到房務、餐飲服務各方面服務技巧，藉由學習實務的過程中，使我了解到專業餐旅服務必須具備的基本態度與條件。在二專二年級上半年的實習工作中，讓我真正將所學加以運用在實際狀況當中，藉由半年的校外實習，讓我更曉得是否適合繼續往餐旅服務之領域發展，和同事與上司之應對進退該有的態度及自我調適（即在業界工作與當學生之差別和要求），持續不斷吸收、學習，實際應用於在工作上。
再者，在二技這兩年裡，所學的主要是旅遊休閒方面的課程，例如Abacus電腦訂位系統的實作、休閒政策與法規、休閒資訊管理與實習、旅行業管理，當初雖有在二專校外實習的工作經驗，但對我而言，是個難得又寶貴的經驗。主要的更使我真正感受到─「長江後浪推前浪」一股促使自己更加向前邁進的原動力，也學習如何在建教生與資深的經理、組長間的應對進退之道。
最後在高職時，學了一些手語，而主要的是它使我深深感受到聾啞人的不便，須藉由肢體語言，才能讓他人更了解到對方彼此間的想法是什麼；藉由手語表演和比賽，使我更有自信及勇氣。希望能從事門市正職人員(ＯＯ店)之職務，透過與他人溝通，不僅能清楚表達自己的想法使他人瞭解，並正確解讀他人所傳達的資訊。懇請 貴公司惠賜面試機會 ，我必能全力以赴。
我畢業於ＯＯ醫學大學醫學社會學與社會工作學系，之後就讀ＯＯ大學ＯＯ學術研究所期間，因指導教授突然往生，在苦覓沒有更好的老師情況下，不得不選擇休學。雖然如此，在學期間因有許多機會接觸社工相關事務，也曾擔任急診室工讀生一職，相當熟悉醫院運作流程。除了醫院社工工作外，由於對非營利組織有著極大興趣，我還曾任ＯＯ社會福利基金會志工。
進入ＯＯ大學ＯＯ學術研究所後，除了加深自己在社會學及社會福利的專業知識外，更因所上為一個社會、政治、經濟整合型的學術研究所，在就學期間也接觸到政治、經濟相關的理論常識，並且常常與不同學科領域的研究生進行交流，使得我在邏輯思考上更加完整；而由於擔任助理一職，在整合研究資料、撰寫研究計畫、聯絡開會事宜也更加上手。
研究所期間，另擔任外籍學生台灣交換友人接待工作，認識了來自不同國家的國際學生，除了學習各國不同文化，訓練外語能力外，同時也提升了個人國際視野。從而讓我體會到「他山之石，可以攻錯」的道理，並深深感覺「人脈存摺」的重要性。
出於對社會弱勢者的關懷，曾在ＯＯ工作坊擔任社工一職，長期進監所與感染者深談，更近一步了解與體認感染者兼受刑人雙重身份的議題。另一方面，也因為在工作時期，企畫辦理了一些紀念相關活動，從企劃過程中學習到如何連結各方面的資源，並接觸到社會中各式各樣的人，而在與這群人接觸的過程中，從中試著培養對人的敏銳度，以及對話的口氣與態度，這些歷練對我來說，格外的珍貴，也有助於在面對不同狀態時，可採取的應對方式。
由於專長之故，服役期間擔任ＯＯ心輔兵，每天協助輔導適應不良的弟兄。在短短的役期中認識了來自不同領域的朋友，也傾聽了他們在社會上遇到的許多不為我所知問題。從中吸取了一些不曾接觸過的社會經驗，並重新思索自己的未來方向。
退伍後又重返愛滋領域從事研究助理一職，直到0000年12月底。之後轉換到一所特殊國中小，專門輔導未成年性交易少女。一個學期過後因老師的邀約，又再次回到愛滋領域工作至今。
由於全球化下市場的劇烈變化，我深深看好中國大陸市場仍有極大成長空間，我也想試著挑戰從固定薪水到業績分配獎金的工作類型。我相信在我從事輔導及研究工作的各種經驗，可以讓我更能面對商場上許許多多不同的客戶。這些經歷、這些階段對我而言都有新的體悟，我有信心能快速適應業務工作，並挑戰自我。
由於對行政管理領域頗有興趣，我遂由ＯＯ科技大學資訊管理系，轉入國立ＯＯ大學行政管理學系。系上的課程不管是人力資源管理、資訊科技管理、人事行政、民刑法、商事法、管理學等，對現在台灣企業轉型上，都提供了我許多思考的面向。
因為曾就讀資訊管理學系，所以電腦office系列應用工具如Word,Excel,PowerPoint……等都相當熟練。大學時因為申請弱勢大專生獎助學金之故，曾於寒假期間在課外活動組，做了兩次共80小時服務學習。在此一個案中除了熟悉獎學金、社團運作等處理流程外，面對弱勢學生及家長的臨時突發狀況，讓我第一次面對台灣社會貧富差距、隔代教養等問題。
暑假時因為畢業專題的製作，曾於ＯＯＯＯＯ公司第六區管理處實習，雖然時間並不長，但由於站在第一線，接觸師傅和各種技師。最讓我印象深刻的，是在ＯＯ服務所的實習，因正值ＯＯ市大停水，一日內接過近百通的詢問電話，雖然忙碌，但在其中也體認到，服務各年齡層的市民，其實就和服務各類型的客戶一樣。
此外，我也在ＯＯ大學圖書館擔任工讀生負責櫃台值班、圖書影片上架、讀架等工作。在這段期間內，再度與各階層民眾面對面討論問題，培養了在自信與能力方面的成長。對於工作，我樂於接受挑戰，懇請 貴公司給我一個展現能力的面試機會！
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