我是個樂觀、適應力高、判斷力強、有能力處理緊急事務的人。高職畢業後，進入美髮服務業工作，讓我有機會長時間與客戶接觸，培養良好的互動溝通、負責任的態度。我會主動找出顧客的需求，藉由溝通了解彼此想法，站在對方的角度，給予最實在的建議，替客戶解決問題，提高顧客滿意度。為了提高工作效率，也會嘗試改善做事方法及不間斷的充電進修，達成目標。
在美容業工作十年之後，為了讓自己成為一個更有能力的人，我決定轉換跑道，為使轉職成功，我設定目標並考上大學為下一份工作做準備。就讀大學期間半工半讀，我改變原來的工作型態，預先規劃工作時間，與上課時間做區隔。
在學時期，主修英文，選修商業相關課程。不斷的探索自己的興趣，同時多方嘗試，對每一個學科都下苦功學習。例如：運用電腦技能－Word、PowerPoint、Flash、Photo Impact等軟體來設計與課程有關的教案；也將通識課程中學習到的「人際關係與領導統御」，運用在團隊合作，讓溝通更加順暢。除此之外，選修經濟學、資料處理軟體、商業應用軟體、會計學、商業英語會話、商業書信、國際禮儀等課程，為未來從事商業相關的工作打基礎。
大二時，老師選派我擔任班上的總務，負責總務工作期間，我建立了高效率低成本的做事方法，以最少的錢發揮最大的效果。例如：使用網路連結全班通訊錄，搭配Microsoft軟體－將全班講義電子化，使老師與同學們可以快速獲得資料與資訊；另外，我建立現金收支簿，讓每一筆支出款項透明化，為同學們省下不少金錢。
做事細心、有責任感、樂於學習是我的特質。我可以同時間處理不同工作，將每份工作都預先規劃好先後順序、輕重緩急，再一一如期完成。我擁有服務業的背景、大學所學的知識和能力，將理論和經驗發揮到工作上，我相信可以做得更好，期待能夠在貿易相關的產業貢獻所長，除將盡力奉獻所學，也會在專業上精益求精，提升自我能力，非常希望有機會為貴公司服務，謝謝。
我來自一個小家庭，父母在傳統市場工作，兩位姐姐都在ＯＯＯＯ醫院服務，家人的工作較為忙碌，養成我獨立自主的性格，也不常倚賴他人。
我畢業於ＯＯ大學公共行政暨政策學系，在學習過程中培養對公共事務的關懷以及經由課堂上團體或個人報告和公部門實習的過程中開拓自己的視野和分析能力。通常我在團體中扮演協調者角色（例如：討論時間安排或是整合報告架構），而公共管理、會計學以及大中華經濟圈這三門課，帶給我的影響是增加了課堂上所學專業知識的廣度，並且是我能實際運用在工作上的部分。
大學時期我積極打工，除可減輕家裡經濟負擔，也可增進自己的問題解決能力。我共有兩份工讀的經驗，都是屬於「顧客服務」方面的工作。第一份工作在診所擔任櫃檯助理，服務的對象以家長和學齡前的兒童病人為主。第二份工作是在ＯＯ團ＯＯ教室擔任櫃檯工讀生，工作內容是負責櫃台收費和課程詢問。
在近三年的工作經驗中，我看到自己積極樂觀的一面，並且學習到怎麼去傾聽顧客的需求和獲得客人的信賴。面對工作上的挫折，事後也會反省自己的態度和面對技巧。此外，我還利用打工部分所得學習日文和英文，這也是讓我很有成就感的地方。
我在0000年取得全民英檢中級(GEPT)證書，0000年3月TOEIC分數000分；為了增加使用英文的機會，我會使用postcrossing明信片交換網站，用英文介紹台灣以及透過e-mail和對方表達收到明信片的感謝。0000年我開始學習第二外語─日文，並取得日文檢定舊制三級證書，今年則是預計考取新制日檢三級。
閱讀雜誌如商業周刊和天下雜誌來挖掘自己對各種產業的興趣和關心社會議題，一直是我的興趣。平時喜愛用blog紀錄生活和努力的過程，透過建置blog，我開始變得積極進取且樂觀。另外最常使用word和powerpoint來做課堂報告，最近則喜愛製作影片，今年謝師宴時，我和同學一起完成一部短片來感謝老師。平時較少使用到Excel或美工軟體的部分，希望有機會可以透過工作上的實際操作來補強，我也會利用時間再進修。
我認為自己在職場上有很大的發展空間，因此我希望擔任行政助理或業務助理，來增強自己的解決問題和分析事務的能力。在面對主管指派給我的工作和任務，我能運用不同的做事方式來達成主管和客戶對我的信任，並且隨時保持自己積極的心態，為公司服務，希望在公司學習到產業的精髓，期許自己能朝更遠的目標前進。
我叫ＯＯＯ，很多人第一次看到我的名子常常會念成「ＯＯＯ」，不然就是念對了但卻在後面加小姐而不是先生！我的個性有ＯＯ座的執著、龜毛、認真，但也有朋友說我很隨和。
我非常喜歡養動物和種些花花草草！小時候很少跟家人要零用錢，但總是把早餐錢省下來跑去買小動物，假日我也很少和同學出去，因為我有一堆動物要照顧。曾經同時養過雞、鴨、狗、和很多魚和很多種類的鳥甚至果子狸、蜥蜴、烏龜、青蛙….等等，幾乎能養的都養過了。不過現在收斂很多，只養了2隻雪貂、2隻刺蝟、一堆魚蝦跟一隻哈士奇。
從小父母離異，我跟著爸爸這邊和爺爺奶奶、姑姑們住在一起，很幸運的，有著長輩們的照顧，我有著比其他人更多的愛。
小時候家中經濟狀況不穩定，父親賺的錢很少拿回家，家裡生計靠爺爺奶奶包水餃和至今尚未出嫁的姑姑維持著。國中剛畢業就做了人生的第一個決定，報考了ＯＯ商專夜間部，除了因為學費比較便宜而且早上又可以打工幫忙家計，所以就開始半工半讀的生活。
打工多半都是以服務業為主，雖然薪水不多又很累，但是我總是會笑笑接待每一個人，即使再累我也會盡量保持微笑，且對我也是一種磨練。曾經做過火鍋店、便利商店、餐廳、會計助理、宅急便接線生、ＯＯ紡織貿易部工讀、ＯＯ圖書館工讀、ＯＯ市政府ＯＯ局工讀….等等。最近一份工作是在ＯＯ市公所服替代役。
服替代役是因為家庭的因素去申請的，負責業務是市公所的敬老及愛心車票，所以每天都要面對很多阿公阿嬤和一些身心障礙者，不過還好的是因為之前工讀經歷多是服務業，加上我總是微笑待人，所以很多其他正職姐姐解決不了的事情到我這邊都可以迎刃而解，加上我也很有老人緣，超級多阿公阿嬤都很喜歡我，會一直跟我聊天，請我吃東西等。不過也是有遇到不和善的人或突發狀況等，這時我會用我的耐心去聆聽他們的需要，盡量幫他們解決事情。
在這一段服役期間每天都可以看到形形色色的人，也學到更多，也許我只是個替代役，但我總抱持著將心比心和耐心去做，並與民眾講解溝通，部分正職姐姐都念我不需如此，可是我覺得不管做什麼我都應該保持著這種態度去做，這才是做事情的態度。
因成長環境的訓練，我懂得為自己負責，也懂得為家人分擔，在工作上會努力、向長官請益、與同事分享，也許我的工作經驗沒有其他人多，但是我不論什麼事情我一定會盡力做到最好！希望有為貴公司服務的機會，謝謝。
我是ＯＯＯ，大學讀電影系，研究所轉攻傳播學系，畢業至今從事工作則多與通訊客服相關。我始終保持學習的心態去迎接挑戰，並盡力發揮專才。
「人生的路是你選擇的，就要為自己的選擇去負責」，這是父母的教育觀，也是我大學就讀於ＯＯＯＯ大學電影學系的原因。但大學畢業後感覺電影藝術與社會頗疏離，於是先投入服務產業，由於對資訊產品感興趣，所以選擇了與電信產業相關的一般通訊門市就業。
在與客人實際互動的日子，發覺人際溝通其實是現今社會最重要的課題，決定再回到校園。在ＯＯ大學傳播學系研究所研習的課程廣泛，整合行銷、媒介分析與應用等都有涉獵，畢業論文分析透過網路為媒介的虛擬人際互動。拿到碩士學位後，我以具完整規模的企業為求職主軸，希望得到更多的學習與發展機會。
待人謙和與誠懇，每個求學階段，我都會積極主動參與學會、社團、甚至班務的運作，慢慢累積的應對技巧與應變能力，也成了在過往工作領域裡，主管們常常多加稱許的個人魅力。工作上，我希望從顧客或者工作往來對象的回應中，感受到我是被信賴與受肯定的。
我對行銷有概念，寫作也沒有問題。寫作一直是我的興趣，高中後也慢慢培養成專長，曾經獲得的獎項，也有多篇在校刊、期刊上。大學後因為課業的需要，從新詩、散文慢慢擴及到劇本和評論，用字遣辭與流暢性，有一定的程度。
我相信自己還有許多不足之處，但我總是認真學習，努力執行公司交派的工作。對於職業生涯的規劃，我希望自己能全力以赴於工作外，再利用閒暇時間充實自己的語言、電腦等其他的技能專長，讓自己成有價值的資產，期許自己除了為公司帶來加乘效果外，也能注入清新與活力。
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